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[人民网]网友给甘肃省委书记、省长留言获回复 共计49条
天水市政府门户网站 www.flash91.com   时间:18-01-19 10:27:33   来源:人民网-地方领导

  近期,甘肃省各地针对网友给省委书记、省长的49条留言作出回复,留言选登如下:
  有话想对甘肃省委书记、省长说?欢迎来留言
  【网民留言】
  我是兰州市安宁区省五建家园的一名职工。我家所住地址兰州市安宁区桃林路183号省五建家园连续7年冬季供暖温度不够,基本家里平均温度就14度左右,有时候更是能到10度。每年暖气费都交给五建公司物业,每次和五建公司物业反映,物业人员都是推诿踢皮球,说是现在集体交给供热公司供暖,供暖不足去找供热公司。和他们没关系。我们联系供热公司后供热公司公司要么不接电话,要么直接不承认。我们要求供热公司派人亲自来家里测温,但是每次说要派人来,可过一两天根本就没音讯了,从未见过工作人员来测温过。我们都是上岁数的职工了,每年冬天都得挨冻受罪度过,还得白白交暖气费这笔冤枉钱。
  答复意见:
  尊敬的网友: 您好,您在人民网给省委林铎书记留言反映“省五建公司小区连续7年供暖不足没人管”问题,及时安排安宁区物业办对此事进行调查处理。现将有关情况答复如下: 经查,兰州市安宁区省五建家园由兰州市宝和园热力公司供暖,造成该小区室内温度不达标的原因是,小区属于老旧小区,没有做外墙保温,小区的老旧管网存在跑冒滴漏的现象。现已将该小区列入2018年集中供热老旧管网跑冒滴漏的改造计划中,等改造完成之后,将会大幅度提高小区的供热质量。 感谢您宝贵的留言,欢迎您继续监督和支持我们的工作!
  【网民留言】
  我是住在安宁区胶带厂的居民,从入冬供暖开始,到现在没有供暖。也没有人收暖气费。社区回访说是一部分人不愿意交暖气费,那也不能让所有人跟着受罪吧。
  答复意见:
  尊敬的网友: 您好,您在人民网给省委林铎书记留言反映“安宁区胶带厂小区至今不供暖”问题,及时安排安宁区物业办对此事进行调查处理。现将有关情况答复如下: 2017-2018年度采暖期开始以来,陆续接到住户反映,由兰州暖易通热能有限公司供暖的安宁胶带小区,由于连续欠缴2014-2015、2015-2016、2016-2017年度取暖费用合计30.76万元,2017-2018年度供热单位没有给胶带小区按时供暖。 针对上述问题,由区住建局牵头,区物管办、西路街道、枣林路社区配合,与兰州暖易通热能有限公司上级单位兰州机床厂领导协商,达成由兰州暖易通热能有限公司于2017年11月11日开阀供暖,供暖开始后,由供热单位、小区业主代表、枣林路社区三方共同对用热小区部分住户进行为期一周的管道及室温测量,如主管道温度不达标,供热单位承诺不收暖气费,在测温达标的同时,住户要积极缴纳暖气费,并根据暖气费收缴情况,对小区住户进行红黑榜公示。截止2017年11月11日14:00 ,兰州暖易通热能有限公司已按照协商意见对胶带小区开阀供暖。 2017年11月21日,由于胶带小区152户住户无一户缴纳取暖费,兰州暖易通热能有限公司在催缴无果的情况下再次给胶带小区停暖。再次停暖后,区物管办、西路街道物管办、枣林路社区积极行动,一是协调兰州机床厂领导,希望企业克服困难继续给胶带小区供暖,但是由于企业自身经营运转困难,明确表态缴费率达不到50%,企业也无力垫付资金继续供暖。二是召开胶带小区居民代表会议,鼓励住户积极缴纳取暖费,但是由于该小区152户住户,目前居住率只有50%,而且还有24户住户未经供热单位同意,私自对户内暖气管道进行了改装,利用天然气壁挂炉自行供热,所以,愿意缴纳取暖费的住户不足10%。 经过区物管办、西路街道、枣林路社区与兰州暖易通热能公司的协调,胶带厂小区现已正常供暖。 感谢您宝贵的留言,欢迎您继续监督和支持我们的工作!
  【网民留言】
  我是庆阳市正宁县永正乡村民,今年正宁县修建高速公路要拆我家的房。说是高速公路的匝道。 1.房子要拆了,一共赔到二十万,一共两百多平方,一个平方也就800元,但是现在的物价再盖房子根本是不够的。 2.国家级的赔付到底有没有标准,如果有的话,请把这些都公示出来,让老百姓心里明白清楚。 3.现在政府工作都要求签字了,农村都是老人在家,政府工作人员要求签字,等字签了就白纸黑字了。
  答复意见:
  网民你好,收到你的留言后,我办立即安排永正镇进行详细调查了解,现将调查处理情况报告如下: 经调查,2017年10月29日,在永正镇政府召开甜罗高速公路拆迁协调会,决定从11月1日开始对甜永高速连接线永正段涉及地块及房屋进行清点登记、丈量。11月18日从刘堡子开始,工作组依据正国土资发〔2016〕31号文件《正宁县国土资源局关于甜罗高速正宁段集体土地征收补偿标准的通知》及正国土资发〔2016〕45号文件《关于甜罗高速征地拆迁有关问题的指导意见》对清点的青苗及房屋、土地进行拆迁征用协议签订。工作组于2017年12月2日至2017年12月9日将拆迁补偿标准在村委会进行张贴公示,且征地拆迁户在签订协议前对正国土资发〔2016〕31号文件及正国土资发〔2016〕45号文件进行了学习了解。在签订协议时,工作人员会对协议内容进行详细说明,只有在征地户完全了解并同意的情况下对协议签字盖章,不存在群众在不知情的情况下签字的情况。 征迁工作组依据正国土资发〔2016〕31号文件标准进行认真核算,你家砖木安架房共213.28平方米,每平米792元,与厦房和猪舍共计赔付228343.21元,因其父亲不同意补偿标准,未签订协议。目前,工作组正在继续做上访人相关工作。
  【网民留言】
  我是庆阳市西峰区居民,今年庆阳市安装大暖,至今多数区域还没有供暖 ,家里有小孩和老人的,冻的受不了,只好投亲靠友,有家不能回,怨声载道。我们小区在2015年的时候集资80几万新安装了锅炉和管线,今年庆阳供暖公司在没有给任何人说明的情况下撬开门锁,私自拆除。因为听说是全市统一行动,也就没人说什么,都表示支持大暖改造。结果我们自己掏钱安装了室内管线之后被告知还需缴纳室外管线安装费用几千到一万多不等,我们觉得无论如何室外管线安装不应该由居民自己负担吧。
  答复意见:
  网民朋友: 您好! 您反映的大暖改造不合理问题,由区热力集团公司调查处理,现将相关情况答复如下: 为全面落实中央环保督察组、省市大气污染防治工作要求,我区按照“拆建同步”的原则,扎实开展燃煤锅炉淘汰整治,大力实施集中供热工程,全力保障拆改区域供热。累计投资6.85亿元,实施了北区热源厂新建、东区热源厂扩容工程和供热管网、换热站建设工程。按照市区统一安排部署,区督查考核局对3个街道、4门乡镇涉及供暖问题的小区进行全面摸底,制定问题清单,逐一分析原因,制定有效措施,及时稳妥处置群众供暖问题。同时,我区成立了城区供热矛盾协调处置接待办公室,畅通市民诉求渠道,集中受理、协调、处置城区各类涉暖问题,并在西峰电视台等新闻媒体公开了信访热线和办公地址,方便市民联系,确保供热问题得到及时妥善解决。 因网民所留电话号码信息错误,无法与其联系,了解其所指小区供暖具体情况。按照《住房和城乡建设部关于印发〈民用建筑供热计量管理办法〉的通知》《甘肃省人民政府办公厅批转省建设厅等9部门关于进一步推进城镇供热体制改革意见的通知》和《庆阳市西峰城区集中供热管理办法》等政策文件要求,热源厂、一级供热管网由供热企业承担相关费用;一级供热管网支线及换热站、新建小区由开发商负责建设并承担费用,老旧小区入网或改造由供热企业负责建设并承担费用;二级供热管网由建设单位自行选择工队建设并承担相关费用。入网机关单位、小区业主需向热力集团公司进行申请,经验收后接入集中供热。在城区供热项目建设中,部分小区自主实施的二级供热管网改造,因各种因素进展缓慢,未及时接入换热站,致使部分住户未按期供暖。对集中供热入网问题较多的小区,乡镇街道和热力集团公司深入现场,认真查找问题,逐一分析原因,积极协调、全力处置,确保及时接入集中供热管网。2017年12月25日,城区申请入网的小区已全部正常供暖。
  【网民留言】
  我们是庆阳市西峰区北大街(华池林业总场家属院)住户,共计三个单元三十六户居民,都是离休和退休的年老病残之人。为了响应国家和省上关于环境整治有关精神,我小区的锅炉在今春已拆除,并按照庆阳市供暖公司的要求改造了原有的供暖管网。时至今日我们还没有暖气,还处在寒冷中。
  答复意见:
  网民朋友: 您好! 您反映的北大街华池林业总场家属院供暖问题,由区热力集团公司调查处理,现将相关情况答复如下: 为全面落实中央环保督察组、省市大气污染防治工作要求,我区按照“拆建同步”的原则,扎实开展燃煤锅炉淘汰整治,大力实施集中供热工程,全力保障拆改区域供热。累计投资6.85亿元,实施了北区热源厂新建、东区热源厂扩容工程和供热管网、换热站建设工程。按照市区统一安排部署,区督查考核局对3个街道、4门乡镇涉及供暖问题的小区进行全面摸底,制定问题清单,逐一分析原因,制定有效措施,及时稳妥处置群众供暖问题。同时,我区成立了城区供热矛盾协调处置接待办公室,畅通市民诉求渠道,集中受理、协调、处置城区各类涉暖问题,并在西峰电视台等新闻媒体公开了信访热线和办公地址,方便市民联系,确保供热问题得到及时妥善解决。 华池林业总场家属院位于西峰区北大街168号,共有住户36户。2017年10月10日,完成了原有燃煤锅炉拆除,按供热规划,接入育才中学院内公建换热站。在二级管网敷设施工前,华池林业总场家属院同寨子村后庄组东肴小区商议共同筹资建设二级供热管网,但施工过程中,东肴小区以其二级管网无法负担为由,拒绝华池林业总场家属院接入该小区管网,致使该家属院无法施工,供暖延期。经街道社区多次协调,该家属院已于2017年12月10日接入集中供热管网,实现正常供暖。
  【网民留言】
  我是正宁县建设新村住户,12月初我们住宅楼由于给排水管道年代久远,局部管道老化致使供暖管道破裂漏水,后经停暖维修,可修好后供暖公司非要收取我们住户漏水费30m?,每方单价200元共计6000元我们楼30户,否则不给供暖,大冷天不供暖有些家庭老人和小孩受不了,考虑到这些住户只能缴了费让供暖,我想问一下领导中这样没有计量依据的情况下自己拍脑门定出30m?水损,在没有物价部门核准的情况下自己定出每方水单价200元合理吗?
  答复意见:
  网民你好,收到你的留言后,我办立即安排县住建局、供热公司进行详细调查了解,现将调查处理情况报告如下: 经调查,11月30日晚,建设新村3号楼因管道局部老化破裂漏水停暖,并产生了一定量的热水损失。经县住建局、供热办调解,住户代表和天烨供热公司双方当面协商,按总热水损失30立方米计算,每方200元,30户共计缴纳热水损失费6000元,供热公司于当晚按时供暖。 你所反映的是供热过程中出现管道破裂造成的热水漏损及成本费用损失问题,不属于政府定价目录,县物价部门对供热公司的的其他收费情况进行了检查,没有发现价格违法行为,上访群众对这一处理结果表示认可。
  【网民留言】
  我是庆阳市正宁县的一名普通职工,2016年的科学发展观奖其他兄弟县区2017年都陆续发放到职工的手中,不知道我们正宁县到底发不发?
  答复意见:
  网民你好,收到你的留言后, 我办立即进行详细调查了解,现将具体情况报告如下: 根据省市相关政策规定,科学发展观业绩奖是否发放,由各县区根据当地的经济发展水平和财力状况自主决定,所需资金全部由各县自筹解决,资金来源必须合法,不得挤占专项资金,也不得因发放科学发展观业绩奖而造成新的工资拖欠、增加新的财政赤字。目前,我县正在全力筹措资金,具体发放时间将根据资金筹措情况另行确定。

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